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职场新人应具备这两个通用能力

作者:美美哒美学院网络部    发布时间:2019-09-28 16:38

职场新人应具备这两个通用能力


职场新人应具备这两个通用能力




对于职场人来讲,能力可以大致分为两种:专业能力和通过能力。

专业能力很好理解,,就是你所在行业的专业知识,技能等。

那通用能力呢?就是无论你从事什么职业都需要具有的能力。比如沟通能力、团队合作能力、分析解决问题的能力、项目管理的能力、领导力等等。

在这当中,沟通能力和团队合作能力是职场新人应该最先培养和具备的。


沟通能力
良好的沟通能力对职场新人非常重要。因为进入职场以后,一个人的人际关系就从学校里平等单纯的同学关系,转变成了工作中更加丰富多样的社会关系。比如:上下级关系,合作关系,以及竞争关系等等。

学生时代与同学的交往简单直接,说得来的交往甚密,说不来的则很少交集。但是在工作当中,无论你喜不喜欢这个人,都要与其友好相处,这是一个职场人应该具备的最起码的职业素养。

关于沟通力,这次主要说说如何与领导沟通,因为这是很多职场新人的一个难题,。

通常情况下领导都比较繁忙,所以在与他们沟通时一定要分清主次,言简意赅。另外,在请示领导时,提问要遵循这样一个原则:在大方向上采用开放式的问题,在执行层面采用选择式和封闭式的问题。

比如:领导让你做一个项目总结的PPT。

首先,从大方向上你要问开放式的问题:“领导,这次项目汇报的PPT是给什么人展示?大概需要多长时间?”开放式问题多数用于请领导为你做方向性指导,以免跑偏,浪费时间。

得到回答之后,就要进入执行层面了,这时候你最好提选择式问题,比如:“那这个PPT是突出业绩,还是突出团队合作?”或者也可以用封闭式的问题:“关于PPT的框架,我的想法是分成两部分,第一部分是什么什么?第二部分是什么什么?您看可以吗?”

执行层面是由你来完成的,所以你的选择式提问或者封闭式提问能体现出你的独立思考能力,而领导只要拍板就行了。这样既体现了你工作的积极主动性,也让领导体现了价值。如果这时还采用开放式的问题:“领导,那这个PPT应该做呀?”这种伸手党式的提问只能显得你非常不职业,搞不好还会为你的工作表现加负分。

最后在询问结束时,还可以再来一个加分项的安全问题,比如:“您还有什么要补充的吗?”这表现了你的思维缜密,也表达了对领导的尊重。这种提问思路,对于职场新人非常有效,一定要牢记。

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