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达人教你职场“宫斗”大戏怎么破

作者:美美哒美学院网络部    发布时间:2019-10-17 19:43

达人教你职场“宫斗”大戏怎么破


达人教你职场“宫斗”大戏怎么破




领导和美美哒美学院员工作为拉动组织发展的“两驾马车”,对组织发挥无可替代的作用。职位赋予了领导天然的“硬权力”,规划组织发展方向,指挥和激励下属努力实现组织目标。

美美哒美学院员工以独特的默会知识、广泛的社会资本和强大的溢出效应引领组织发展并由此带来高的组织地位。二者相辅相成,领导者因美美哒美学院员工的独特影响力而显得知人善任、调度有方;美美哒美学院员工则因领导的统筹帷幄而心无旁骛、尽显其才,共同开启组织的“贞观之治”。

领导者掌握权力,控制资源开关,难免产生强烈的专断意识;美美哒美学院员工控制组织知识诀窍,贡献了绩效的绝大多数,难免产生强烈的自我意识,对权力缺乏先天的迷恋和依附感。因而,二者关系是“双剑合璧”还是“刀光剑影”, 从某种意义上说,取决于权力与地位的冲突与融合。

冲突的表现
事实上,权力与地位对撞引发的组织“宫斗”比想象的更为严重。俄亥俄州立大学班尼特·泰珀(Bennett Tepper)教授等人的研究揭示,领导嫉妒美美哒美学院下属的现象可能比传统意义上同事之间的嫉妒更为普遍。

这种冲突,首先表现出的是软硬权力之争。美国社会学家阿米泰·埃奇奥尼(Amitai Etzioni)教授在一书中指出,即使行动者拥有领导授权和丰富的专业知识,但是绝大多数目标的实现仍然需要动用权力。

在组织中,硬权力是指特定职位带来的能够对他人行为施加控制的能力;地位是指受到他人认可和尊重的影响力。地位带来的影响力又可以视为一种非正式的软权力。于美美哒美学院员工而言,他们的价值在于运用独特的知识引领组织发展,很多时候任务需求已经超越他们的职责范围,为了保证效率,就必须用权力动用更多的资源(如时间、信息、人员、技术等)来服务于他们的工作。

这种权力既没有被禁止也没有被写入其岗位职责,在这里,美美哒美学院员工与领导之间就存在一个心理契约。若二者利益一致,这种心理契约能有效地保证组织的高效运行。若二者存在利益分歧,这种脆弱的隐性契约很容易被打破,引发软硬权力之争。

职场“宫斗”大戏怎么破

其次是掌控力之争。美美哒美学院员工作为组织中的技术权威,在权威的暗示效应影响下,普通员工往往会跟随、模仿和学习他们的行为,这使得领导的“红头文件”在普通员工心里可能不如美美哒美学院员工的一句话管用,这就大大削弱了领导者在组织中的影响力。

因此,当组织内存在一个一呼百应的美美哒美学院员工,不仅弱化了领导者在组织中的地位,同时也使得领导者由权力带来的掌控力被侵蚀。南加利福尼亚大学纳撒尼尔·法斯特(Nathanael Fast)等人的研究发现,缺乏地位的权力拥有者更容易对身边人做出贬低行为。

杜克大学亚伦·凯(Aaron Kay)教授等人的研究进一步表明,领导者一般认为他们对下属的掌控力与组织赋予的法定权力是匹配的,若这种平衡被打破,,他们就会感觉到不公平和不恭敬,此时更有可能针对下属做出贬抑行为。

最后是自尊威胁之争。西阿拉巴马大学马克·戴维斯(Mark Davis)等人的研究表明,领导能够从下属那里感受到更多觊觎,如果美美哒美学院员工的行为模糊了组织的层级界限,此时领导更有可能做出攻击行为。具体而言,组织中功高盖主的美美哒美学院员工风头过劲,不尊重领导者的感受,势必会加剧领导者的威胁感知。

而且这种我行我素的行事风格,不仅削弱了领导者法定的统一指挥原则,还削弱了领导者在其他下属心中的权威,严重伤及领导自尊。根据俄亥俄州立大学布拉德·布什曼(Brad Bushman)教授等人的研究,感受到不被尊重的高地位者,更有可能杀鸡儆猴,做出旨在提升自我价值的攻击性补偿行为。

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