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职场人际交往的距离要如何把握?

作者:美美哒美学院网络部    发布时间:2019-10-26 11:07

职场人际交往的距离要如何把握?


职场人际交往的距离要如何把握?




好友Maggie约几个好朋友一起吃饭,,饭局上她气愤的跟我们抱怨着被同事陷害的事情,让我们给她支招,如何防陷害。

Maggie是公司品牌经理,她所说的同事算是她的下属,不过由老板直接对接工作,并挂靠在她的部门。

下属小夏与Maggie同在一间办公室里办公,因为坐得近且有着许多共同的爱好,两人关系日渐亲密。平时一起点餐,一起下班,时不时还会关起办公室的门来讨论公司大小事,在外人看来她们的关系很不一般。

昨天,老板找来品牌部的几位同事开会,讨论网站改版事宜。当问及小夏负责的广告推广中,为何网站客户的流失率特别高时,小夏跟老板说:“网站改版的页面上有几处宣传信息都过期了,跟小张说过要更改,但是不知道为何一直也没有更改。这事我也跟Maggie说过很多次,可还是没有解决。”

老板的脸色当下就变了,质问Maggie为何不解决?Maggie脑袋里回想着小夏跟她说过的话,印象中小夏只是提了一下信息过期的事,也说过她交代了小张更改,所以Maggie就以为小夏跟进了这事,她就不再过问。

至于说过很多次,也许都是在日常聊天时带过,因为有带聊天性质,所以有些Maggie并没有放在心上。但可以肯定的是,小夏没有直白的跟她提出要限期整改的事,再加上她对这件事的判断与小夏的判断不同,所以没有立即跟进。

看着老板和小夏满脸问责的表情,Maggie真想发火,但又没有证据,只能打掉牙齿往肚里咽,找到我们来诉苦水。



德国哲学家叔本华曾提出一个理论叫刺猬效应,是指刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤的现象。它强调的是人际交往中的"心理距离效应",领导者如要搞好工作,应该与下属保持"亲密有间"的关系,即为一种不远不近的恰当合作关系。

通用电气公司的前总裁斯通在工作中就很注意身体力行刺猬理论,尤其在对待中高层管理者上更是如此。在工作场合和待遇问题上,斯通从不吝啬对管理者们的关爱,但在工余时间,他从不要求管理人员到家做客,也从不接受他们的邀请。

正是这种保持适度距离的管理,使得通用的各项业务能够芝麻开花节节高。与员工保持一定的距离,既不会使你高高在上,也不会使你与员工互相混淆身份。这是管理的一种最佳状态。

距离的保持靠一定的原则来维持,这种原则对所有人都一视同仁:既可以约束领导者自己,也可以约束员工。掌握了这个原则,也就掌握了成功管理的秘诀。

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