美美哒美学院关注美丽,专注容颜 | 用高端品质,诚做伊美行业的“艺术家”

网站地图  |  联系我们  |  版权申明  |  收藏网站

免费资讯热线 13521117570

微信号:VX00000

职场冲突摆正心态坏事变好事

作者:美美哒美学院网络部    发布时间:2019-11-22 18:34

职场冲突摆正心态坏事变好事


职场冲突摆正心态坏事变好事




无论在哪个公司都会存在职场冲突,也许不是你的错。一味只想粉饰太平,不允许争吵的公司,一定更容易产生巨大的矛盾。别担心职场冲突,纵观人类史上的每次冲突都会迎来更大的繁荣,可以说不破不立。你越怕什么,越可能被它打败。告诉自己职场冲突很正常,利益之争也合理,运用手段将一切冲突进行转换。

三种正确的职场“吵架”姿势:未经努力而达成的共识,都是脆弱的;每一个部门都应该追求自己的利益;如何避免职场冲突演化为人际冲突;只有在冲突中才能学会避免冲突。



1、先讲两个老板的故事。

朋友甲大概是天秤座的,说话很注意对方的感受。有一回一个跟了他几年的员工要辞职,在做离职交流时,那位员工说:“你昨天在谈工作时骂了我,你从来没骂过我,我真的接受不了。”朋友反问了她一句:“那你知道我一直以来,对你工作都很有意见吗?”员工很惊讶,说完全不知道,她感觉老板对她一直都很和善,一直以为自己的工作是被认可的。

朋友乙刚好相反,有什么说什么,在工作上该骂就骂,骂的时候很吓人,但骂完了回头该开玩笑的开玩笑,好像什么事情都没有发生过。时间长了,能留下来的员工都知道他的脾气,一般不往心里去,沟通反而很顺畅。

2、人有一种回避冲突的本能,在传统的管理理论中,职场冲突都是有害的,意味着沟通不良,缺乏信任、效率低下。

但管理学发展到上个世纪70年代,人们开始认为,职场冲突无法完全杜绝。也不需要回避,甚至某些时候,还会对团队的工作氛围有正面的作用。

管理学家认为:既然人与人之间的观念冲突不可避免,不如坦然地把职场冲突看成一种必须面对的挑战,把它分为三类区别看待:

第一类是基于工作目标的任务冲突(TaskConflict)。

史隆恩,,通用汽车公司早期最杰出的总裁,他曾经提出过“不同的钱包、不同的目标、不同的车型”战略,现在看来很平常,但在当时却是革命性的经营理念。

很多人都听过他那段著名的谈话:“各位先生,显然我们对目前这个决定达成了完全的共识,没有人有任何不同想法。那么,我提议暂时冻结这个议案,让我们大家有时间去发展一些不同意见,以增加对这个项目的理解。”

一般人总是在群体工作中尽量回避冲突,与多数人保持一致,尤其是自己没有完全考虑好的时候。如果这种“意见一致”的状态经常发生,说明这个组织缺乏“鲶鱼式”人物,进入“超稳定”状态,员工常常会丧失存在感。

朋友甲的公司崇尚和谐的企业文化,这跟老板的性格有很大关系。留下来的人也都是对人际关系要求高、对工作氛围高度敏感者,对于激烈的冲突相当不适应,核心问题绕着走,实际上很容易进入“讨论时意见一致,执行时分歧不停”的状态。

选择专业正规的品牌学校,才能让美丽梦想离你更近

欢迎您走进新时代的世界,我们将竭诚为您服务,美丽梦想在此起航!

TOP

TOP

QQ

QQ客服

电话

13521117570

二维码
微信二维码